תנאי שימוש לשירות ADVICE

עודכן לאחרונה בתאריך: 17 בנובמבר 2025

אתר אינטרנט זה, המתנהל בכתובת https://advice-fp.com/ (להלן: "האתר" או "אתר האינטרנט"), מנוהל על ידי אדווייס אפ.פי. סוכנות לביטוח פנסיוני (2015) בע"מ, ח.פ. 515234433 ("החברה", "מפעיל האתר", "אנו", "אנחנו"). מדיניות פרטיות זו תפרט כיצד אנו משתמשים במידע הנאסף אודותיך ("המשתמש", "אתה", "שלך", "לקוח") בעת השימוש באתר או בשירות (כהגדרתו בתנאי השימוש), עם מי אנו משתפים את המידע ומהן זכויותיך בקשר עם המידע. כמו כן כוללת המדיניות מידע על השימוש ב-Cookies.
מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר [לינק]. בטרם השימוש באתר או מסירת מידע אישי לחברה, אנא וודא שקראת את תנאי מדיניות הפרטיות בעיון וכי אתה מבין אותם.
מדיניות פרטיות זו נערכה בלשון זכר מטעמי נוחות, אולם מופנית במידה שווה לכל המינים.
מדיניות פרטיות זו חלה על כל נתון שנאסוף אודותיך אשר מזהה או מאפשר לזהות אותך באופן ישיר או עקיף (כדוגמת שמך, כתובת דוא"ל שלך, מספר ת.ז. שלך, אמצעי התשלום שלך וכדומה), וכן כל מידע המהווה "מידע אישי" ו/או "מידע בעל רגישות מיוחדת" כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות כל נתון או מידע שתמסור למפעיל האתר באופן יזום באתר בהתאם למטרת הפניה שלך, ו/או מידע אשר יתקבל אודותייך מצדדים שלישיים, כחלק מהשירות אותו מפעיל האתר, לרבות, משרד האוצר, המסלקה הפנסיונית, מערכת "הר הביטוח" או גופים מוסדיים, לאחר קבלת הסכמתך.

1. מבוא

   1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט http://www.advice-fp.com (להלן: "האתר") המופעל ומנוהל על ידי אדווייס אפ.פי. סוכנות לביטוח פנסיוני (2015) בע"מ מרח' אפעל 6, פ"ת (להלן: "מפעיל האתר" או "אדוויס"). השימוש באתר ובשירות המוצע בו כפוף לתנאי השימוש המופיעים להלן, כפי וככל שיעודכנו מעת לעת ע"י מפעיל האתר (להלן: "תנאי השימוש"), וכן למדיניות הפרטיות הזמינה כאן [יש להוסיף קישור] (להלן: "מדיניות הפרטיות"), המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
   2. לפני השימוש באתר לצורך או מטרה כלשהיא (לרבות השירות המוצע בו), הינך מתבקש לקרוא בעיון את תנאי השימוש המהווים את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין מפעיל האתר בכל הקשור לאתר ולשירות (לרבות כל התקשרות ו/או מו"מ להתקשרות שיתבצעו כתוצאה ממנו, ובכלל זה כל מסמך שיועבר למשתמש במסגרתו ו/או בגינו). בעצם שימושך באתר ו/או בשירות, הינך מאשר שקראת והבנת את תנאי השימוש ואתה מסכים לכל תנאיהם. אם אינך מקבל את תנאי השימוש, כולם או חלקם, אנא הימנע משימוש באתר ובשירות בכל צורה שהיא.
   3. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, אך הם חלים על שני המינים בצורה שווה.
   4. במסגרת תנאי השימוש יהיו למונחים הבאים הפירוש שבצידם: (א) "אתה" או "משתמש" או "לך" משמע כל גולש אשר עושה שימוש באתר; (ב) "חומר/ים" או "תכנים" משמע מידע או נתון מכל סוג שהוא (לרבות טקסט המצוי בשאלון, שפה גראפית, לוגו, נתונים, תמונות וכו') המוצגים או מופיעים באתר, והכל, בין אם הינו בבעלות מפעיל האתר ובין אם בבעלות צד ג' המקנה למפעיל האתר זכות שימוש בו; (ג) "שימוש" משמעו כל גלישה ו/או כניסה ו/או צפייה ו/או ביקור של משתמש באתר, לכל צורך שהוא, לרבות לצורך קבלת השירות.

2. השירות

   1. האתר מספק גישה לפלטפורמה מקוונת באמצעותה ניתן לקבל תמונת מצב עדכנית (בהתאם לנתונים המתקבלים על ידי מפעיל האתר נכון למועד משיכת הנתונים האחרונה) של מצבו הפיננסי של המשתמש, הכוללת בין היתר את החסכונות ופוליסות הביטוח הקיימות למשתמש, בהתאם למידע אישי המוזן על ידו, ו/או כל מידע אישי אשר יתקבל אודות המשתמש מצדדים שלישיים, כחלק מהשירות אותו מפעיל האתר מספק, לרבות, משרד האוצר הישראלי, המסלקה הפנסיונית, מערכת "הר הביטוח" או גופים מוסדיים אחרים הפעילים בתחומי הביטוח והחיסכון, לאחר קבלת הסכמה ומילוי הטפסים הדרושים על ידי המשתמש כמפורט להלן. האתר מספק, בין היתר, מידע בתחום ביטוחי החיים, הבריאות, ביטוח וחיסכון פנסיוני והשקעות פיננסיות (ביחד להלן: "השירות").
   2. קבלת השירות מותנית במילוי שאלון, ו/או טפסים רלוונטיים במסגרתם יידרש המשתמש למסור פרטי קשר וכן פרטים אישיים העשויים לכלול "מידע אישי" או "מידע בעל רגישות מיוחדת" (כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 (להלן:"החוק") אודותיו (להלן:"המידע"). מסירת המידע כפופה למדיניות הפרטיות [יש להוסיף היפר קישור]. בעצם השימוש באתר ובשירות, המשתמש מצהיר כי הפרטים שמסר הינם נכונים ומדויקים.
   3. עם סיום מילוי השאלון, יוצגו בפני המשתמש הצעות אפשריות למוצרי ביטוח וחיסכון פנסיוני ופיננסי. מובהר, כי ההצעות והתוצאות שיוצגו למשתמש באתר עשויות להציג סכומים שאינם סופיים ו/או מעודכנים, והן עשויות להיות כפופות לשינויים הנובעים מתניות, הגבלות ותשובות המשתמש לשאלון רפואי, כפי שאלו יקבעו על ידי יצרני המוצרים וכן, מועד הפקת הנתונים באמצעות מערכת המסלקה הפנסיונית והנחות מוצא של מפעיל האתר בקשר עם תשואות וריביות עתידיות. עם בחירת המשתמש באחת מההצעות, נציג מטעם מפעיל האתר יצור קשר עם המשתמש לקבלת פרטים נוספים והשלמת הליך ההתקשרות בחוזה הביטוח.
   4. השירות המוצע למשתמש במסגרת האתר אינו כרוך בתשלום.

3. מדיניות פרטיות

   1. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה, ואנו ממליצים לעיין בה בעיון טרם השימוש באתר.
   2. למען הסר ספק, ומבלי לגרוע מהוראות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, מפעיל האתר אינו אחראי לשימוש שיעשה במידע האישי (כהגדרתו במדיניות הפרטיות) שנמסר באתר על ידי גורמים חיצוניים. בשימושך באתר אתה מאשר כי לא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי מפעיל האתר וכל מי מטעמו בשל כך.
   3. המשתמש מעניק למפעיל האתר רישיון שימוש לא-בלעדי וללא הגבלת זמן במידע האישי לצורך הפעילות והמטרות כמפורט במדיניות הפרטיות. הרישיון ניתן ללא תמורה או תמלוגים, והמשתמש מסכים כי לא תהיינה לו דרישות או טענות בעניין זה כלפי מפעיל האתר או מי מטעמו.
   4. אנו ממליצים לשמור את שם המשתמש והסיסמא מוגנים ולא לשתף אותם עם אחרים. לידיעתך, כניסה לאזור האישי שתיעשה באמצעות פרטיך המזהים (למשל – דואר אלקטרוני ו/או מספר הטלפון שלך), לרבות כל מידע אישי שיימסר תוך שימוש בהם, תיחשב ככניסה שבוצעה על ידך, ואתה פוטר את מפעיל האתר וכל מי מטעמו מכל חבות או אחריות לשימוש בלתי מורשה שיעשה בשמך, בפרטיך, ולתוצאות השימוש כאמור.

4. השימוש באתר

   1. מפעיל האתר מתיר למשתמש לעשות שימוש באתר ובשירות למטרות חוקיות בלבד. זכות השימוש הינה אישית ואינה ניתנת להעברה. כמו כן, חל איסור מוחלט לעשות באתר ו/או בשירות שימוש לצורך איזה מהפעולות הבאות: (א) ביצוע כל פעולה המטילה עומס גדול באופן סביר או בלתי פרופורציונאלי על האתר ו/או על התשתית הקשורה אליו; (ב) פגיעה ו/או שינוי ו/או התערבות באופן אחר בקוד המקור של האתר והעלאת חומרים המפרים/עלולים להפר זכויות קניין רוחני ו/או הסרה או הפרדה מהתוכן ו/או מהאתר של הגבלות וסימנים המציינים זכויות קנייניות של מפעיל האתר; (ג) חדירה לקבצי המידע ו/או לכל חומר של מפעיל האתר המצוי באתר, ביצוע כל פעולה שמטרתה יצירת יצירות נגזרות, שינוי, הידור הפוך, הנדסה הפוכה, עדכון, שיפור או ניסיון לפיצוח קוד המקור של האתר ו/או השירות, ביצוע כל פעולה מסוג crawling או spider או כל פעולה דומה לאלה באתר או בכל חלק ממנו, והכל – באמצעים מכניים, אלקטרונים, ידניים ו/או בכל דרך אחרת; (ד) חדירה לקבצי המידע והנתונים של מפעיל האתר ו/או צדדי ג' ו/או העברת תוכנת מחשב, קוד מחשב או יישום הכוללים וירוסים, סוס טרויאני, תולעים, וכיוצ"ב תוכנות עוינות ו/או יישומים מזיקים ו/או ביצוע כל פעולה בניגוד לחוק המחשבים, התשנ"ה – 1995; (ה) יצירת קישור עמוק (deep linking); (ו) כל פעולה באתר או בחלק ממנו באופן שיגרום ו/או עשוי לגרום לאתר ו/או למפעיל האתר ו/או מי מטעמו ו/או מי מהמשתמשים באתר נזק מכל סוג שהוא; (ז) העלאת תוכן לא חוקי ו/או שפרסומו נאסר עפ"י דין, מאיים, מטריד, פוגעני, מסית, שיקרי, מטעה, גזעני, אין לבצע שימוש באתר הפוגע בפרטיות, אין להעלות כל חומר שיש בו משום הוצאת לשון הרע, פורנוגרפיה, אין לבצע שידול בקשר למוצרים או שירותים כלשהם, ואין להשתמש באתר ו/או בכל חלק ממנו לצורך ביצוע או עידוד ביצוע מעשה או פעולה האסורים עפ"י כל דין; ו/או (ח) להעתיק, להפיץ או לשעתק את האתר ו/או השירות; (ט) להשתמש באתר ו/או בשירות ו/או בתוכן למטרות מסחריות או שאינן פרטיות, ללא הסכמה מפורשת של מפעיל האתר בכתב ומראש; (י) לא להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר העלול לעודד, לשדל, להמריץ או לסייע לאחר לבצע מעשה האסור על פי חיקוק או העלול לעורר אחריות משפטית; או (יא) להפר את תנאי השימוש וכל חלק מהם ו/או הוראות כל דין בקשר עם השימוש באתר.
   2. המשתמש מסכים ומאשר כי הוא מודע למגבלת רשת האינטרנט לגבי אבטחת מידע ברשת ומשחרר את מפעיל האתר מכל אחריות בעניין זה.
   3. המשתמש מעניק למפעיל האתר רישיון שימוש לא-בלעדי וללא הגבלת זמן במידע האישי לצורך הפעילות והמטרות כמפורט במדיניות הפרטיות. הרישיון ניתן ללא תמורה או תמלוגים, והמשתמש מסכים כי לא תהיינה לו דרישות או טענות בעניין זה כלפי מפעיל האתר או מי מטעמו.
   4. אנו ממליצים לשמור את שם המשתמש והסיסמא מוגנים ולא לשתף אותם עם אחרים. לידיעתך, כניסה לאזור האישי שתיעשה באמצעות פרטיך המזהים (למשל – דואר אלקטרוני ו/או מספר הטלפון שלך), לרבות כל מידע אישי שיימסר תוך שימוש בהם, תיחשב ככניסה שבוצעה על ידך, ואתה פוטר את מפעיל האתר וכל מי מטעמו מכל חבות או אחריות לשימוש בלתי מורשה שיעשה בשמך, בפרטיך, ולתוצאות השימוש כאמור.

5. זכויות קניין רוחני

   למעט מידע על המשתמש, מלוא זכויות הקניין הרוחני מכל סוג שהוא באתר ובתכניו, בין אם מדובר בזכויות רשומות או בזכויות שטרם נרשמו, הינן בבעלות הבלעדית של מפעיל האתר (ו/או של צדדי ג' אשר העניקו למפעיל האתר הרשאה להשתמש בהם במסגרתו), לרבות אך לא רק, זכויות היוצרים, סימני המסחר, המותגים, הפטנטים, סודות מסחריים, מדגמים, באתר ו"בתוכן" של האתר מכל סוג שהוא, לרבות בקשר עם השירותים והמוצרים, ולרבות אופן הצגתו ועיצובו של האתר, שרטוטים, תרשימים, איורים, תמונות, מפות, תוכנות, יישומים, קבצים גראפיים ואחרים, טקסטים ו/או כל חומר אחר הכלול ו/או קשור באתר ובהפעלתו לרבות כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור קולי (audio visual) או כל שילוב ביניהם וכן עיצוב, עיבוד, עריכה, הפצה ודרך הצגתם של התכנים לרבות (אך לא רק): תמונה, צילום, איור, הנפשה, תרשים, הדמיה, סרטון, קובץ קולי וכן כל אובייקט, תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, תסדיר, (format)  פרוטוקול, טופס אלקטרוני, מאגר נתונים וממשק וכל תו, סימן סמל וצלמית, (icon) המופיע ו/או משולב באתר ע"י מפעיל האתר. נאסר על המשתמש לעשות שימוש כלשהו לרבות להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות או למכור כל חלק מן המידע הכלול באתר ללא הסכמתו הכתובה והמפורשת מראש של מפעיל האתר. המשתמש מכיר בזכויות היוצרים הקיימות במידע המופיע באתר ומתחייב שלא לעשות כל שימוש מסחרי במידע או כל שימוש בניגוד לאמור בדיני זכויות היוצרים ובאמנות בינ"ל.

6. אחריות

   1. האתר והשירות המוצע בו מסופקים כפי שהם ("AS IS"), ללא אחריות ו/או מחויבות של מפעיל האתר וכל מי מטעמו מכל סוג שהוא, במפורש או מכללא, לרבות (אך מבלי לגרוע מכלליות האמור) אחריות להיעדר טעויות שיבושים ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים במידע הנכלל באתר ו/או העדר רכיבים מזיקים באתר, לרבות כאלה שמקורן בנותני השירות הפועלים מטעם ו/או בשיתוף פעולה עם מפעיל האתר במסגרת אספקת השירות; ו/או כי השירות יענה על דרישות המשתמש או יתאים לצרכיו, או כי האתר או איזה מחלקיו יפעל בצורה רציפה, מלאה, וכי הגישה אליו תהיה זמינה או נקייה מתקלות ולא תופרע. כמו כן, כל הסתמכות ו/או החלטה של המשתמש להתקשר עם מפעיל האתר ו/או שותפיו העסקיים בחוזה ביטוח על סמך הצעה לעריכת ביטוח (ככל שתוצע) הינה באחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש. מפעיל האתר וכל מי מטעמו אינם אחראים לתוכנה של פוליסת ביטוח כלשהי שנרכשה על ידי המשתמש או לביצועה לאחר שנרכשה. המשתמש פוטר את מפעיל האתר ו/או בעלי מניותיו ו/או מנהליו ו/או עובדיו ו/או כל מי מטעמו מאחריות לכל פגיעה, נזק, תביעה, דרישה, חבות, חיסרון כיס, הפסד או כל תשלום אחר שיגרמו לו בקשר עם האמור.
   2. מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל התקשרות ו/או מו"מ להתקשרות שיתבצעו כתוצאה מהשירות המוצע באתר עם כל צד ג', ובכלל זה כל מסמך שיועבר למשתמש במסגרת השירות ו/או בגינו.
   3. מפעיל האתר ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראיים למידע המצוי באתרים אחרים או אתרים חיצוניים, הנזכרים באתר או המקושרים לאתר באמצעות קישורים ("לינק") או בכל דרך אחרת, והם לא יישאו באחריות לנזקים שייגרמו לך, אם יגרמו, עקב הסתמכות על המידע המצוי באתרים אלה או השימוש בו.
   4. על אף האמור בכל דין או הסכם, בשום מקרה לא תחול על מפעיל האתר ו/או בעלי מניותיו ו/או מנהליו ו/או עובדיו ו/או על כל מי מטעמו ו/או על צד ג' אחר כלשהו הנזכר באתר, אחריות בגין נזקים כלשהם (לרבות נזקים ישירים, עקיפים או תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים, ובכלל זה נזקים הנובעים מאובדן רווחים, מאובדן נתונים, שחזור קבצים, הפרעה למהלך העסקים, פגיעה במוניטין וכיו"ב) בקשר עם ו/או כתוצאה מהשימוש באתר ו/או בשירות, ו/או מאי יכולת שימוש באתר ו/או בשירות, ו/או עקב פגיעה בזכויות קניין בין שהם מוגנים ובין שאינם מוגנים, ו/או כתוצאה מחשיפה לפגעי מחשב במהלך או כתוצאה מהשימוש באתר ו/או בשירות ו/או כתוצאה מהפסקת פעילות האתר ו/או השירות ו/או הפרעות בפעילותם, והכל – גם אם מפעיל האתר כבר קיבל מידע אודות האפשרות להתרחשות נזקים אלה, תהא אשר תהא עילת התביעה או סיבת הנזק, בין חוזית, בין נזיקית ובין אחרת. בכל מקרה, על אף האמור בכל דין או הסכם, הסעד היחיד המוקנה למשתמש בכל מקרה כאמור הינו הפסקת השימוש באתר ו/או בשירות.

7. קטינים, אזרחי ישראל

   השירות הניתן באתר אינו מיועד לקטינים או למי שאינם אזרחי ישראל.

8. שינויים, עדכונים וויתור

   1. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות בכל עת לסגור את האתר ו/או להפסיק את השירות, וכן לעדכן את התכנים באתר ואת תנאי השימוש ללא הודעה מראש. עדכונים כאמור יחייבו את המשתמש מרגע עדכונם ואילך. ניתן לראות את תאריך עדכון תנאי השימוש בראשם.
   2. אם ייקבע כי חלק כלשהו של תנאי השימוש אינו תקף או שאינו ניתן לאכיפה על פי דין, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בסעיפים תקפים וניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ואילו יתר סעיפי התנאים יישארו בתוקפם.
   3. ויתור של מפעיל האתר, מפורשות או מכללא, על זכות הניתנת לו על פי התנאים במקרה מסוים לא ילמדו ממנו גזירה שווה לכל מקרה אחר ולא יראו בכך ויתור על זכויותיו.

9. שיפוי

   מבלי לגרוע מכל סעד אחר המוקנה למפעיל האתר עפ"י כל דין ו/או תנאי השימוש, מפעיל האתר רשאי למנוע מהמשתמש ו/או לחסום את היכולת לעשות שימוש באתר ו/או בשירות במקרה של הפרת תנאי השימוש (כולם או חלקם). המשתמש ישפה את מפעיל האתר בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו למפעיל האתר וכל מי מטעמו, ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי השימוש.

10. הסכם שלם וממצה

    תנאי השימוש מהווים את ההסכם השלם והמלא בין המשתמש ומפעיל האתר בקשר עם האתר והשירות. עם זאת, תנאי השימוש אינם רלוונטיים לכל התקשרות ו/או מו"מ להתקשרות שיתבצעו עם צדדי ג' כתוצאה ממנו, ובכלל זה כל מסמך שיועבר למשתמש במסגרת ההתקשרות עם צד ג'. תנאי שימוש אלה מחליפים כל תקשורת או הצעה קודמת או אחרת, בין במתכונת אלקטרונית, ובין בעל-פה או בכתב, שעברו בין המשתמש ומפעיל האתר בקשר לאתר ו/או לשירות.

11. המחאה

    מפעיל האתר רשאי להמחות את זכויותיו והתחייבויותיו לפי תנאי שימוש אלה, או כל חלק מהן, לכל צד שלישי כפי שימצא לנכון וללא כל חובה מצד מפעיל האתר לפרסם את דבר ההמחאה, כאמור, באתר.

12. חוק חל

    על האתר, השירות ותנאי השימוש יחולו חוקי מדינת ישראל והם יפורשו על פיהם. מקום השיפוט הבלעדי בכל הקשור בתנאי השימוש ו/או באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפעו.